基于javaweb(ssm+mysql)的家电维修系统的设计与实现+论文_C50319
摘要：
详细描述：
本项目为基于javaweb(ssm+mysql)的家电维修系统的设计与实现，包含顾客、维修工、管理员等三种角色，
背景：
随着信息化的不断发展，移动互联网应用越来越深入生活的方方面面，每个企业也在不断经历着互联网时代的新的挑战，对于互联网应用的各个方面变得更加迫切。特别是家电行业企业，越来越多的公司正在使用互联网应用管理各方面页面，另外这些应用还成为与客户沟通交流的纽带，也是企业竞争力的一方面表现，家电维修系统就是基于客户、维修工、企业三者的一个管理系统，使用该系统，企业可以加强与客户的联系、可以更好的管理好维修人员以及在线实现家电维修情况的统计信息以便下一步进行家电产品的改良，所以家电维修系统是一个家电企业的必备工具。
之前家电维修管理工作是非常分散的，如客户发现家电问题并找到零售商进行维修，但是零售商要汇报厂家，厂家进行核对是的在保修期内后联系维修网点，维修网点再安排维修工上门维修服务，最终会把维修结果反馈给厂家及零售商，但是在这个过程中，由于周期长，沟通效率低，并且保修期与非保修期计算困难，备件更换不透明，往往会发生一系列虚报、谎报等，但是使用了家电维修系统后，这些问题会一并解决，首先客户从报修到厂家安排维修人员时间短，客户可以查看维修更换部件，甚至在线交费避免了乱收费问题。
功能简述：
家电维修管理系统的主要功能是对客户报修信息进行管理，即客户登录维修管理系统之后可以进行新增报修，查看报修历史，对维修信息评价和支付等。管理员通过登录后台管理客户的信息，管理公告的信息，管理维修工的信息。使用户能方便的查看到自己的报修现状，维修任务指派更加自动化。智能化，从而提高客户报修管理的效率，减轻工作人员的工作量，维修工登录后台可以看到系统自动分配的维修任务，并可以反馈维修状态等。
部分运行截图：
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